Integridade empresarial: A importância do Canal de Denúncia de acordo com o relatório de 2024 da EY
- Anonify
- 22 de out. de 2024
- 4 min de leitura
Atualizado: 29 de out. de 2024
A recente pesquisa do Relatório Global de Integridade 2024 da EY destaca a importância da integridade empresarial e do papel crucial dos canais de denúncia corporativos. Esses canais promovem uma cultura de conformidade e são fundamentais para mitigar riscos, como fraudes e comportamentos antiéticos dentro das organizações.
A integridade nas empresas é mais do que uma questão de ética; ela se tornou uma peça-chave para garantir o sucesso e a sustentabilidade a longo prazo.
Em 2024, o Relatório Global de Integridade da EY trouxe à tona uma série de descobertas cruciais para o cenário empresarial, principalmente para a América Latina. Esses insights revelam a necessidade urgente de promover uma cultura de integridade sólida e o papel vital de canais de denúncia bem estruturados nesse processo.
Neste artigo, vamos destacar os principais pontos do relatório da EY e reforçar a importância de implementar um canal de denúncia corporativo eficaz em sua organização.
1. O crescimento da integridade corporativa no Brasil e América Latina
O relatório da EY revelou que 66% dos brasileiros acreditam que os padrões de integridade nas organizações melhoraram nos últimos dois anos. Isso reflete um progresso importante, impulsionado principalmente pela maior participação e comprometimento da alta gestão em discussões sobre ética e conduta corporativa. O famoso conceito de "tone at the top" — onde a liderança define o tom de comportamento ético — provou ser essencial para fortalecer a integridade dentro das empresas.
Ao mesmo tempo, 38% dos entrevistados latino-americanos acreditam que os executivos estariam dispostos a se comportar de forma antiética para alcançar melhores resultados para suas empresas ou melhorar sua situação financeira pessoal. Este dado expõe uma vulnerabilidade: enquanto há avanços, ainda existe uma predisposição significativa em todos os níveis da organização para violar padrões éticos.
2. A pressão para não denunciar e a percepção divergente de gestores e colaboradores
Um dos pontos mais alarmantes do relatório é que 47% dos entrevistados indicaram ter sentido pressão para não denunciar uma conduta antiética. Isso reflete um dos maiores desafios atuais para a criação de uma cultura de integridade nas empresas: a percepção de que as denúncias não serão tratadas com seriedade ou, pior, que o denunciante será retaliado.
Ademais, há uma discrepância clara entre a percepção dos gestores e dos colaboradores operacionais em relação aos canais de denúncia. 40% dos gestores no Brasil acreditam que as empresas facilitaram o acesso aos canais de denúncia, enquanto apenas 26% dos colaboradores operacionais concordam com essa afirmação. Isso aponta para a necessidade de melhorar a comunicação e tornar os canais de denúncia mais acessíveis e confiáveis.
3. A necessidade de canais de denúncia confiáveis
A criação de canais de denúncia corporativos é fundamental para que as empresas possam abordar comportamentos antiéticos de forma transparente e eficaz. Esses canais precisam ser seguros, fáceis de usar e garantir o anonimato dos denunciantes, ajudando a reduzir o medo de retaliação.
A pesquisa da EY destaca que, mesmo com melhorias, 41% dos entrevistados brasileiros ainda acreditam que suas preocupações não seriam devidamente abordadas, e um número semelhante teme por sua integridade física ao denunciar comportamentos antiéticos. Esses números reforçam a necessidade de sistemas confiáveis que incentivem a denúncia e protejam os denunciantes.
4. O papel dos colaboradores na cobrança de integridade
Outro ponto de destaque é o aumento da pressão dos colaboradores sobre a liderança. 83% dos entrevistados se mostram comprometidos em exigir que suas lideranças estejam ativamente envolvidas em casos de má conduta e práticas de integridade. Isso mostra que os colaboradores estão cada vez mais conscientes da importância de uma cultura ética robusta e cobram maior envolvimento da gestão em questões de conduta.
5. Desafios para a conformidade em tempos de mudança
A EY também observou que 64% dos entrevistados na América Latina acreditam que um dos maiores desafios para a integridade nas empresas é manter a conformidade em tempos de mudanças ou condições de mercado desafiadoras. A pressão por resultados, combinada com crises externas, como a situação macroeconômica global, pode levar a uma flexibilização nos padrões éticos. Isso torna ainda mais essencial ter canais de denúncia robustos e um compromisso contínuo com a integridade.
Outro dado relevante é o fato de que 47% dos entrevistados globais indicaram que os funcionários são a maior fonte de risco à integridade dentro das empresas. Esse risco interno é agravado pela alta rotatividade e pela falta de entendimento das políticas de integridade, que impactam a capacidade da organização de prevenir comportamentos antiéticos. Essas estatísticas revelam a necessidade de programas de treinamento robustos e de comunicações constantes para garantir que todos os colaboradores compreendam as expectativas de conduta ética.
6. Um canal de denúncia é essencial para promover integridade
O relatório da EY é um alerta poderoso para as empresas da América Latina. O relatório mostra que, apesar dos avanços, ainda há muito a ser feito para consolidar uma cultura de integridade sólida.
A criação de um canal de denúncia corporativo é um dos passos mais importantes que uma empresa pode tomar para promover essa cultura.
A implementação de um canal de denúncias, como a Anonify, proporciona aos colaboradores uma forma segura de reportar condutas antiéticas, garantindo transparência e proteção para todos os envolvidos. Agora é o momento de agir.
Ao criar um ambiente onde todos se sintam seguros para denunciar, as empresas fortalecem sua cultura ética e garantem seu sucesso a longo prazo.
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