Como identificar e denunciar Assédio Moral no trabalho?

De acordo com uma pesquisa da KPMG, efetuada em 2023, cerca de 81% dos respondentes já sofreram assédio pelo menos uma vez no trabalho.

Assédio moral no ambiente de trabalho é um tema sério e recorrente, e muitas vezes os colaboradores não sabem como identificar ou o que fazer ao vivenciar essas situações.

O que é Assédio Moral?

De acordo com a cartilha do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região, o assédio moral consiste em uma violação à dignidade ou integridade física e psicológica da pessoa, muitas vezes de forma sutil e repetida, que afeta negativamente o ambiente de trabalho e a saúde do colaborador.

É importante lembrar que o assédio moral pode ocorrer em diferentes formas e níveis hierárquicos.

Os principais tipos de assédio moral são:

1. Hierárquico descendente

Esse tipo de assédio é praticado por superiores hierárquicos e envolve atitudes abusivas em relação a subordinados, como humilhações, imposição de metas impossíveis e críticas em público.

Exemplo: Um gestor que frequentemente critica o colaborador em reuniões, atribui-lhe cargas excessivas de trabalho sem justificativa, ou constantemente ameaça com demissões.

2. Hierárquico ascendente

Menos comum, ocorre quando subordinados se unem para desestabilizar a figura de um superior, criando situações de desrespeito e desafio.

Exemplo: Uma equipe que faz campanhas de boicote às decisões de um novo gestor, ridicularizando sua liderança e trabalho.

3. Horizontal

Esse tipo de assédio ocorre entre colegas de trabalho do mesmo nível hierárquico e é motivado por inveja, competição ou desejo de exclusão.

Exemplo: Um colega que espalha rumores negativos sobre outro, criando um ambiente de isolamento e desconfiança.

4. Organizacional

Esse assédio é incentivado pela própria estrutura da empresa, onde práticas abusivas são toleradas ou incentivadas para aumentar a produtividade ou reduzir custos.

Exemplo: A empresa estabelece metas desumanas e pressiona os colaboradores sem fornecer recursos ou suporte adequados.

Quais são as principais características do Assédio Moral?

O assédio moral no trabalho pode ser identificado através das seguintes características:

• Privação de informações importantes para o desempenho das atividades.

• Exclusão de reuniões e eventos relevantes.

• Exigência de metas inalcançáveis ou majoradas constantemente.

• Atribuição de tarefas vexatórias ou humilhantes.

• Controlar o uso do banheiro ou impor restrições à frequência.

• Criticar a vida privada ou convicções pessoais e políticas.

• Comentários vexatórios em público ou críticas constantes.

• Controle excessivo sobre as atividades ou comportamento.

Essas práticas, segundo a Convenção nº 190 da Organização Internacional do Trabalho (OIT), visam intimidar e humilhar, causando danos emocionais e físicos à vítima.

Como denunciar um caso de Assédio Moral no trabalho?

Caso você tenha identificado práticas de assédio moral, a denúncia é um passo importante para proteger seus direitos e bem-estar:

1. Documente: Mantenha registros detalhados de cada incidente, incluindo datas, locais, pessoas envolvidas e o que foi dito ou feito. Reúna evidências, como e-mails ou mensagens que demonstrem as condutas abusivas.

2. Converse com testemunhas: Se colegas presenciaram as situações, pergunte se estariam dispostos a testemunhar, reforçando a validade da denúncia.

3. Utilize o canal de denúncias corporativo: É essencial que as empresas ofereçam um canal de denúncias seguro e anônimo, como a Anonify, que garante a confidencialidade do colaborador. Essa plataforma permite que os colaboradores façam suas denúncias com segurança, sabendo que suas identidades serão protegidas. Se sua empresa não disponibiliza um canal de denúncia, apresente a Anonify ao seu RH e Juridico.

4. Solicite suporte no departamento de RH ou Compliance: Procure os responsáveis por essas áreas e informe sobre a situação. Eles têm a responsabilidade de conduzir uma investigação imparcial.

5. Solicite acompanhamento da denúncia: Após reportar, verifique o andamento do caso para garantir que as ações necessárias estão sendo tomadas.

A importância de um canal de denúncias corporativo

A ausência de um canal de denúncias eficaz foi citada também na pesquisa da KPMG como um dos motivos pelos quais 27% das pessoas que sofreram assédio optaram por não reportar o caso. Plataformas como a Anonify asseguram que denúncias possam ser feitas de forma anônima e confidencial, incentivando uma cultura de respeito e prevenção contra abusos.

Conclusão

Identificar o assédio moral e saber como denunciá-lo são direitos de cada colaborador. Se você está enfrentando uma situação de assédio, busque ajuda e utilize as ferramentas de denúncia oferecidas pela empresa. Lembre-se de que o assédio moral é um problema que afeta a todos, e um ambiente de trabalho saudável é um direito de todos.

A Anonify está aqui para auxiliar empresas e colaboradores a disponibilizar de forma simples e rápida, um canal de denúncias seguro e eficaz, protegendo os direitos de todos e promovendo uma cultura de respeito e integridade.

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Referências e Leitura adicional

• Convenção nº 190 da OIT

• Cartilha sobre Assédio Moral - TRT-6

• Pesquisa sobre Assédio no Trabalho - KPMG